動作環境
PC
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows 11 |
|
| Windows 10 |
|
- Windows には、最新のサービスパックとアップデートが適用されていることが前提になります。
上記以外の環境でも動作する場合がありますが、動作保証は致しません。 - ブラウザは最新のバージョンをご利用ください。
- Internet Explorer11は2022年6月16日にサポート終了しました。
- 「Windows 8.1」は2023年1月10日にサポート終了しました。
※それに伴い、「Windows 8.1」での「Internet Explorer11」利用もサポート終了しました。 - 「TLS1.0」「TLS1.1」では「楽楽精算」にアクセスすることはできません。
- Microsoft Edgeは、Chromium版 Edgeを動作保証しています。旧Edgeは動作保証対象外です。
- Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」は動作保証対象外です。
- ICカードオプションをご利用の場合、PCでの取込時に必要な「WebUSB」の動作保証OSがWindows10以降となります。
- 「WebUSB」についての詳細は本ページ下部「必要なソフト」をご確認ください。
※Microsoft EdgeおよびGoogle Chromeの場合「WebUSB」で「PaSoRi」を使用できます。
スマートフォン ブラウザ版
スマートフォンでは下記のブラウザよりアクセス可能です。
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| iOS 15,16,17,18 |
|
| Android 11,12,13,14,15 |
|
- ※iPadはiOSではなくiPadOSが搭載されているため、動作保証対象外です。
- ※スマホブラウザ版Internet Explorerの「互換モード」の設定をオフにしなければ正常に動作しない可能性があります。
正常に動かない場合は、「互換モード」の設定をオフにしてください。
スマートフォン アプリ版
契約者専用のアプリのため、未契約の方はログインできず、ご利用いただけません。
iPhone／Androidアプリ「楽楽精算」の対応端末
| 端末 | OS |
|---|---|
| iPhone |
|
| Android |
|
※iPadはiOSではなくiPadOSが搭載されているため、動作保証対象外です。
iPhoneアプリ「楽楽精算ICリーダー」の対応端末
| 取込方法 | 対応端末 | 備考 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 取込方法 | iPhoneアプリ 「楽楽精算ICリーダー」 |
対応端末 |
|
備考 | 「楽楽精算ICリーダー」アプリをインストールしたiPhoneに直接ICカードをかざし、交通系ICカードの取り込みや初回紐づけ作業を行うことができます。 |
- ※iPadはiOSではなくiPadOSが搭載されているため、動作保証対象外です。
- ※記載のバージョンで動作を確認しています。機種によっては、動作しない場合がありますので事前にご確認ください。
Androidアプリ「楽楽精算ICリーダー」の対応端末
| 取込方法 | 対応端末 | 備考 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 取込方法 | 「楽楽精算ICリーダー」 | 対応端末 |
|
備考 | 「楽楽精算ICリーダー」アプリでICカードの取り込みや 初回紐づけ作業を行うことができます。 |
※記載のバージョンで動作を確認しています。機種によっては、動作しない場合がありますので事前にご確認ください。
必要なソフト
Adobe Acrobat Reader
印刷やプレビューを行う場合に必要です。
※「Google Chrome」では「Adobe Acrobat Reader」を利用できません。Googleの「PDF Reader」が設定されています。
WebUSB
Microsoft EdgeおよびGoogle ChromeでICカードリーダー「PaSoRi（RC-S380/S）」「PaSoRi （RC-S300/S）」「PaSoRi （RC-S300/S1）」を利用してICカード取込を行う場合に必要です。
- ※2020年12月末をもって「Adobe Flash Player」のサポートが終了したため、こちらのソフトに変更となりました。
- ※ご契約後にサポートサイトよりダウンロードいただけます。
※「必要なソフト」は最新版でのご利用において、動作を確認しております。
